自宅で気軽にレッスンできるオンライン英会話。
オンラインの英会話のレッスンで重要なのは接続状態です。
接続が悪いとレッスンが台無しで、時間の無駄になってしまうことがあります。
「ネイティブキャンプの通信状態はいいのでしょうか？」
ここでは、ネイティブキャンプの接続状態や上手く繋がらない時の対処方法を紹介します。
ネイティブキャンプでつながらない事例
ネイティブキャンプを使用して、1カ月で約48時間 115回のレッスンを受けました。
レッスン中に、講師とうまくつながらないことや接続が悪いことがありました。
約48時間レッスンを受けた中で、２回ほど繋がらなく終了したことがあります。
- １度目は最初の５分で終了。
- ２度目は10分ほどで接続が悪くなり終了。
ネイティブキャンプのレッスン中に接続が不安定になることもありましたが、レッスンで通信状態で悪くてレッスンが受けれなかったのは２回です。
115回のうちの2回です。
途中で通信が不安定になり、途中からカメラオフでレッスンを受けたことが１度ありました。
ネットの通信状態が悪いと、つながらないことがありますが、それほど頻繁に起こるものではありません。
レッスンの途中で接続中の画面になることはたまにありますが、戻るパターンが多いです。
接続が悪くてレッスン途中で強制終了することは少ないです。
通信状況のよくない国を選ぶと、つながりにくいことがあります。
ネイティブキャンプでつながらない時はどうすればいいのか？事例を交えて紹介します。
つながらない時の解決方法
ネイティブキャンプでは、接続に問題が発生した場合、「ただいま接続中です。しばらくお待ちください」というメッセージが表示されます。
接続が確立されない場合、しばらく待っていると再度接続が行われますので、焦らずに待ってください。
リフレッシュには時間がかかることがありますが、成功すれば再度接続が可能となります。
もし、それでも接続が確立しない場合は、自動的にレッスンが終了され、通信状態の評価の入力画面になります。
つながらない場合は、一度ページをリフレッシュし、再接続を試してみることをおすすめします。
つながらない時は、まず一旦待ってみて、ダメならリフレッシュを試すのがいいです。
数回リフレッシュしても接続できない場合は、他の講師を選ぶことを検討してください。
退出するを選択するとレッスンは終了になってしまします。たまに、画面を再読み込みすることでつながることもあるんので退出するを選ぶ前に、再読み込みをするのも一つの方法です。
今すぐレッスンで受講している場合で、もう一度同じ講師とレッスンしたい場合は、その講師のページへいき、講師の今すぐレッスンが緑表示になったらもう一度レッスンすることができるかもしれません。
講師選択後にレッスンができない場合
講師を選択した後に接続できない場合もありました。
特に混雑する時間帯では、他の受講生と同時に予約が重なることがあります。
この場合、エラーメッセージ（講師を選択した後に不明なエラーが起きましたなど）が表示されることがありますので、すぐに別の講師を選択することをおすすめします。
レッスン中に接続が安定しない場合は、他の講師を選択することを検討した方がいいかもしれません。
無駄な待ち時間を避けるため、スムーズな接続を確保することが大切です。
以前、しばらくつながらない経験をしました。
つながったと思っても、結局また１分ほどで繋がらなくなり、安定しませんでした。
今すぐレッスンで受講している時は諦めて、他の先生を選んだ方が早いかもしれません。
つながりにくいレッスンは？
いろいろな国の講師とレッスンをしていくと、つながりにくい経験をすることがあるかもしれません。
今までにレッスンでつながらなかった先生は、たまたまかも知れませんが、両方ともアフリカ大陸の先生でした。
アフリカでは、通信状態が安定しない国が多いのかもしれません。
また、時間帯によってもつながりにくいことがあるのかもしれません。
以前レッスンした講師に聞いた時は、サマーシーズンの時間になるとネットが繋がりにくくなると言っていました。
多くの人がネットにつながるため時々接続が悪くなるそうです。
途中で、何回か接続中の画面になりましたが、再接続をしてレッスンを受けました。
つながらない対策として、通信が安定しているフィリピンの先生を選ぶといいです。
ネイティブキャンプでは、フィリピンの先生が多く、フィリピンの先生は通信状態が安定しているように感じます。
また、セルビアの先生も通信が安定している傾向にあります。
そのような国の先生を選んでレッスンしていくのがいいです。
特に、初めての場合は、フィリピンの評価の高い講師を選んだ方がいいです。
フィリピンの先生は、フレンドリーで明るい先生が多いので初心者にもおすすめです。
特に、これからオンライン英会話を始めようと思う方には、フィリピンの講師を選ぶといいです。
無料体験があるので接続状態などをチェックすることも可能です。
ネイティブキャンプでつながらない時の対処方法
オンライン英会話でうまくつながらない理由として多いのは、インターネット回線の接続です。
地域によって、ネット回線の接続状態が変わるため、ネット回線、Wi-Fiの接続状況により、うまくつながらないことがあります。
ネイティブキャンプでうまくつながらない時の対処方法は2つあります。
- 映像オフ
- 再接続
映像がカクカクする。音声が途切れ途切れになるという症状のときは、映像をオフにしてみるのがいいです。
先生と受講者ともに画面オフすると解決することがあります。
先生と繋がるけど、接続状態が不安定になり、１度だけ途中からカメラオフでレッスンを行いました。
お互いの顔を確認できないのは残念ですが、音声のみでレッスンを受講しました。
接続が悪いと、先生の方から「カメラをオフにしていい？」と聞かれることがあります。
回線が安定してきた時は、あとでカメラをONにしてみるのもいいかもしれません。
他には、オーディオ再生をレッスンで使用したときに、うまく再生されない。タイムラグがあるといったようなトラブルが起きることもあります。
この時もリフレッシュでリフレッシュで直ることもありますが、直らずにオーディオ再生なしで講師がリーディングしたこともありました。
ネイティブキャンプでは、レッスン終了時に通信状態を評価します。
接続できなくてレッスンが受けれない時は、バッド評価があります。
リロード以前にネットにつながらない時は、ネット回線Wi-Fiの接続状態を確認し、パソコンの再起動などをした方がいいです。
他には、講師側のネットトラブル、停電などの理由もあります。
予約レッスンでつながらない場合はどうなる？
予約レッスンの場合は、コインを使用し、自分の時間をあけているので困ります。
もし、予約レッスンで接続不良が起きたときは、キャンセル画面が表示されます。
『接続が切れた後、講師の通信が不安定です』と表示されました。
予約レッスンで、通信状況が悪く、繋がらなくなると、接続が途切れた時に、上記のような画面が表示されます。
退室か再接続を選べます。
1度レッスンを接続して、しばらくして、また切断されることがありました。
その時は、レッスンから退室して、予約コインの返還をしてもらいました。
お詫びコインももらえました。
接続が改善しない時は、退室して予約コインを変換してもらうのがいいかもしれません。
予約で空けていた時間がある方は、今すぐレッスンで他の空いている講師のレッスンを受けるのがいいです。
今すぐレッスンでは、25分でなく、短時間のレッスンも可能です。
まとめ
ネイティブキャンプで１ヶ月間レッスンを行い、回線がつながらなくてレッスン終了は２回ありました。
繋がらない原因の大半は、ネット回線によるものです。
また、アフリカなどでは、停電によってレッスンができないことも起きることがあります。
オンライン英会話でつながらないことは、時々あります。
ネイティブキャンプ以外でも起きるのである程度は仕方ないと思います。
つながらない時は以下の方法を試してください。
①リロードする
②映像をオフにする
予約レッスンでコインを使用している時には、サポートに連絡をするといいです。
長く続けていれば、つながらない現象は経験すると思いますので、焦らずにリロードして、ダメなら終了して別の先生のレッスンを受けるのがいいです。
今すぐレッスンで受けている場合は、諦めて他の先生とレッスンをした方が効率的です。
フィリピンの先生は、通信が安定している傾向なので、フィリピンの先生を選ぶのがいいかもしれません。
ネイティブキャンプでは、今すぐレッスンの機能があるので、予約でない場合は、すぐに次の先生を探せます。
時間を有効に使って、英会話を行っていく方が上達が早くなります。
レッスンが受け放題のネイティブキャンプを利用して英会話を楽しんでみてください。
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